WYSYŁKA
Wszystkie zamówienia realizowane są zgodnie z informacjami przy danych produktach licząc od czasu finalizacji płatności.
ZWROT I WYMIANA
Zwrotu możesz dokonać za pośrednictwem Wygodnych Zwrotów:
Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym www.roseavenue.pl, z wyjątkiem tych wykonanych na indywidualne zamówienie, podlegają wymianie lub zwrotowi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwroty po upłynięciu tego terminu nie będą przyjmowane, a także nie ma możliwości wymiany, czy zwrotu środków na voucher. Prosimy nie pisać indywidualnych próśb i zapytań w sprawie zwrotów po terminie. Kosztem wymiany lub zwrotu towaru, będzie obciążony Kupujący.
Prosimy o nieprzesyłanie zwrotów Pocztą Polską. Zwroty wysłane tą drogą nie będą odbierane.
Sukienki zwracane bez zabezpieczającego klipsa nie będą uznawane (nie dotyczy to sukienek Multiway, do których klips nie jest dołączany).
ZWROTY WYSYŁAMY NA ADRES:
Aleje Jerozolimskie 200 lok. 431
02-486 Warszawa
e-mail: office@roseavenue.pl
kontakt: +48 518 692 529
WARUNKI PRZYJĘCIA ZWROTU:
– stan nienaruszony
– zabezpieczający klips (nie dotyczy sukienek Multiway)
– brak śladów użytkowania, zabrudzeń od make up’u oraz plam
– dołączenie formularza zwrotu – POBIERZ
W przypadku reklamacji prosimy o dołączenie formularza – POBIERZ